Die wahre Dienstleistung am Kunden
ist kein aufgesetztes Lächeln,
keine erfundenen Versprechen,
die uns rasch den gewünschten Lohn
oder ans angestrebte Ziel bringen sollen.
Vielmehr verlangt sie von uns Herzblut,
Leidenschaft für das Beste
und wahrlich mit unserer Anwesenheit
beim und für den Kunden zu sein.
Dies wiederum kostet Energie - unser Gewinn jedoch
steigt unermesslich.
Die wahre Dienstleistung erfordert Ehrlichkeit.
Behandeln wir unser Gegenüber so,
wie wir selbst wünschen behandelt zu werden?
Braucht alles Andere nicht schlussendlich mehr Aufwand?
Sara Coric